Martı'da Ziraat Kartıyla Bakiye Yükleniyor, Sürüş Başlatılamıyor: Paramla Mağdur Oldum!

Martı uygulamasının ödeme esnasında her bankanın kartını kabul etmemesini anlarım, benim kredi kartım da Ziraat bankası olduğundan Scooter sürmek isteyince kartı kabul etmedi ve sürüş açılmadı. Ben de martı cüzdana bakiye yükleyerek binmeyi denedim -çünkü her bankanın kartını kabul etmediklerini bilmiyordum-, ilginç bir şekilde ödemeyi aldılar ve bakiye yükleyebildim. Yüklediğim bakiyeyle sürmek isteyince yine Scooter açılmadı, müşteri temsilcisini arayıp yüklediğim parayla nasıl Scooterımı süremiyorum dediğimde de bana Ziraat banka kartıyla bakiye yükleyebilirsiniz ama sürüş başlatamazsınız dediklerinde şok oldum. Madem Ziraat banka kartını kabul etmeyecekseniz, o zaman bakiye yüklememe de izin vermeyecektiniz. Ha bakiye yüklediysem de sürüşüme izin vermek zorundasınız çünkü uygulamaya para yatırmışım. Başka bir bankadan kartı olmayan biri olarak yatırdığım paramla rezil oldum ve müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı. Ancak mail gönderip 3-4 gün bekleyerek paramı uğraşarak geri alabildim. Bu durum saçmalık ve düzeltilmesini talep ediyorum. (Ayrıca birkaç hafta önceki sürüşümde başka birisinin Ziraat banka kartıyla sürüş yapabilmiştim ve bir problem olmamıştı, burası da ayrı problem.)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.















