to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Martı hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görüyorum ancak nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Bu süreçte uygulama üzerinden ve çeşitli kanallardan defalarca denememe rağmen Martı ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne gerekçe belirtiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Hiçbir sebep gösterilmeden hesabımın askıya alınmış olmasını ve bu kadar uzun süredir yanıt alamamayı kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden aktifleştirilmesini ve gerekiyorsa konuya ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve askıya alındı. Bu süre içinde hesabımı kullanamıyor ve normal şekilde hizmetten yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Martı tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne neden kısıtlama getirildiği açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair de bir bilgilendirme almadım.
Martı tag hesabımın incelenerek, kısıtlama nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kısıtlama varsa hesabımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala geri dönüş olmadı
