Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Fazla Para Çekti, İade Eksik Yapıldı!

17 Kasım 2025 21:47649

17.11.2025 tarihinde saat 18:57’de Martı motosiklet kullanımı sırasında hesabımdan fazladan ve gereksiz bir şekilde para çekildi. Martı cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen, uygulama benden tekrar kart yüklememi istedi ve ardından kartımdan 300 TL çekildi. Oysa yolculuk ücreti 20-30 TL civarında olmalıydı ve üstelik cüzdanımdan ödeme seçeneğini işaretlemiştim. Ayrıca, Martı cüzdanımda 283 TL bulunuyordu ve bu tutarı da kredi kartımla yüklemiştim.

Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, uygulama üzerinden de iade talebinde bulundum ancak sadece 200 TL iade edildi. Geri kalan tutar ve cüzdanımdaki tüm bakiyenin iadesini talep ediyorum. Öğrenciyim ve bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Fazla çekilen ve iade edilmeyen tutarların en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

İletişim bilgilerim: s************@gmail.com / 0534*****31

Kamil
18 Kasım 2025 19:10

Merhaba parayı atmışsınız gibi gözükiyo ama para yok yani hesapta ve 278 TL atmışsınız 300olması gerekiyor neyse eo sorum değil para yeter ki gelsin lüfen

19 Kasım 2025 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Kamil
19 Kasım 2025 18:07

Evet gördüm ama ben osırada okuldaydın ve telefonları alıyorlar o yüzden ulaşamadınız

21 Kasım 2025 14:39

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Scooter Kiralamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

9 Kasım 2025 19:04868

30 dakika önce Martı elektrikli scooter kiralaması yapmak istedim. Uygulamada cüzdanımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, ...

Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyesi İadesi Banka Hesabıma Yapılmadı

21 Ekim 2025 02:43421

"Hafta içi 14.00-19.00 arası okulum oluyor hafta sonu 12.00-13.00 saatleri ve sonrası uygun olur ilginiz için teşekkürler"

1

Martı Bisiklet Kiralamada Fazla Para Çekimi Ve Eksik İade Sorunu

27 Ekim 2025 13:14537

21.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında Martı bisiklet kiralama işlemlerimde, ilk kullanımda hesabımdan 300 TL çeki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular