to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Alan Olmadan Kesilen 600 TL Hatalı Park Cezası İptali Talebi
27 Haziran günü İstanbul Üsküdar Kuzguncuk sahil civarında Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda Scooter’ı park ettiğim noktada uygulama üzerinde herhangi bir kırmızı alan görünmüyordu, yani yasaklı bölge işareti yoktu. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 600 TL tutarında “hatalı park” cezası yansıtıldı ve bu tutar kartımdan çekildi.
27 Haziran günü ve ilerleyen günlerde Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede benden, hatalı park cezası yazılmaması için park ettiğim yeri gösteren ekran görüntüsünü mail yoluyla iletmem istendi. İstenen ekran görüntüsünü eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, elimde kanıt olmasına aldırış edilmeden ceza iptal edilmedi ve haksız yere tarafıma yansıtıldı. Maille yaptığım itirazlara rağmen ısrarla hatalı park gerekçesi öne sürüldü.
Uygulamada kırmızı alan gösterilmediği halde kesilen bu 600 TL’lik hatalı park cezasının iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu ceza tutarı ile ilgili bir fatura da yok. 600 TL alıp gerisini boşverdik diyorlar herhalde.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Aradılar yine aynı şeyler konuşuldu. Görüntüyü iletiyoruz incelenecek dediler. Bakalım ne zaman ne sonuç çıkaracaklar. Durum çok basit uygulamamız hatalı kırmızı alanı göstermemiş kusura bakmayın diyerek iade yapılması lazım.
27 Haziran’da Martı Scooter’ı park ederken kırmızı alan işareti yoktu, ancak bir hafta sonra 600 TL hatalı park cezası yansıtıldı. İtiraz ettim, ekran görüntüsü gönderdim, ancak iade yapılmadı ve sürekli oyalandım. Bu durumdan çok kızgınım ve bir daha Martı kullanmayacağım.
Hiçbir şey yapmamaya devam ediyorlar. Paranızı aldık gerisi bizi ilgilendirmez diyorlar.
