Kampanyadan Kazandığım Hediye Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

2024 yılı Ağustos ayında Martı tag üzerinden yapılan kampanya kapsamında hediye Scooter kazandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye scooterım hâlâ tarafıma tanımlanmadı ya da gönderilmedi.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Kampanyayı kazandığım günden beri hediyemi heyecanla bekliyorum.

Martı’nın, kazanmış olduğum hediye scooterımı en kısa sürede hesabıma tanımlamasını ya da tarafıma ulaştırmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.