to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Neden Askıya Alındığına Dair Açıklama Talebi
Yaklaşık iki aydır ne Martı tag hesabıma ne de taksi çağırma uygulaması hesabıma giriş yapmadım, kullanmadım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarısı ya da tarafıma yapılmış resmi bir bilgilendirme olmadan, aynı anda hem tag hem de taksi hesabımın askıya alınmış olmasını anlamlandıramıyorum. Uygulama içinden ya da müşteri hizmetlerinden bir muhatap bulup bilgi almam da mümkün olmadı; hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Martı’dan, hem hesabımın neden askıya alındığının bana açık ve yazılı şekilde detaylı olarak bildirilmesini, hem de haksız bir işlem söz konusuysa tag ve taksi hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Yolcu hesabımı açsanız da yeter En azından taksi çağırabilirim onu niye kapatıyorsunuz anlamış değilim
Hala iletişim bekleniyor
