to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Uyarısız Askıya Alındı, Maddi Zarara Uğradım Ve Destek Alamıyorum
Martı Tag hesabım 22 Aralık Pazartesi günü, yeni süper üyelik alıp depomu tamamen doldurduktan hemen sonra herhangi bir uyarı yapılmadan ve mantıklı bir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Bu nedenle şu anda maddi olarak zarardayım ve hesabımı kullanamıyorum.
Uygulamada ya da mail yoluyla tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem hesabımın acilen tekrar açılmasını hem de bu süreçte uğradığım maddi zararın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek, hesabım ve ödemelerimle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Martı uygulamasına yaklaşık 2 ay önce [email protected] e-posta adresim ile kayıt oldum. Yurt dışına taşındığım ve Türkiye hattımı kapattığım için artık hesabımı kullanma imkanım kalmadı.
Daha önce de Martı hesabımın silinmesi için buradan talepte bulunmuştum ancak talebimin firmaya iletilmediğini gördüm. Bu süreçte Martı’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamamam beni oldukça mağdur etti ve bu konuda gerçekten çok hassasım.
Bu şikayetimle birlikte, Martı bünyesinde yer alan hesabımın kapatılmasını ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin sistemlerden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Talebimin acilen ve ciddiyetle değerlendirilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabım ve verilerimle ilgili yapılan işlem sonucunun tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Teşekkür
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı şu an moiagdurum zarardaym
Lütfen yardımcı olun
Problem çözülmedi
Gerçekten bu kadar mağduriyet olumsuz cevap askıya alınan bizbiziz
