to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı, Gelir Ve Kredi Ödemelerim Tehlikede
B
u iş için özellikle kredi çekip araba aldım. Çektiğim kredinin ödemesini de Martı tag üzerinden elde edeceğim gelirle karşılamayı planlıyordum.
Yaklaşık 6 ay önce herhangi bir ihlal yapmamama rağmen hesabım sebepsizce kapandı. Hesabım kapatılmadan önce ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. O günden bu yana hesabım kapalı kaldığı için düzenli gelir elde edemiyorum ve çektiğim kredilerin taksitlerini ödeyemez hale geldim.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılmasının nedenini öğrenmek ve Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın incelenip haklı bir gerekçe yoksa tekrar açılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5–6 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Hesabımın neden kapatıldığını, neye istinaden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da açıklama gönderilmedi.
Bu süreçte sorunu öğrenmek ve çözmek için Martı’ya ulaşmayı denedim ancak destek kanallarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın sebepsiz şekilde kapalı tutulması hem de bilgi alamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Martı tag hesabımın kapatılma gerekçesinin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve eğer ortada bir hata veya haksız işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Kaç gün oldu naptım ben acaba böyle hesabımı açmıyorsunuz
06.06.2026 tarihinde Martı Tag hesabımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını fark ettim. Askıya alınmadan önce olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, her zamanki gibi normal kullanımım dışında bir durum yaşanmadı. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığına dair net bir bilgi alamıyorum. Aktif olarak kullandığım bu hesabın, sebebi açıklanmadan kapatılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur. 0507*****91 numaralı Martı Tag hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemden dönülerek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.