to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Vermedi
Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2025 yılı Kasım–Aralık aylarından beri askıya alınmış durumda. Uygulamada herhangi bir uyarı, açıklama ya da ihlal bilgisi gösterilmedi, neden askıya alındığımı halen bilmiyorum.
Bu süreçte defalarca kez Tag Sürücü uygulaması üzerinden destek formu doldurmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim ve sorunla ilgilenilmedi. Hatta O*** A**** Ö**** Bey’e dahi mesaj göndermeme rağmen yine bir dönüş alamadım.
İsmim E*** B*** B******. Bu işi yaparak evime ekmek götürmeye, evimdeki eksikleri kapatmaya çalışıyordum. Tag Sürücü’den elde ettiğim ek gelirime kısmen bağlı yaşadığım için hesabımın aniden ve sebepsizce kapatılması, maddi olarak zor durumda kalmama ve çaresiz hissetmeme neden oldu.
Hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bir hata yaptıysam bunun ne olduğunu bilmek, bir daha tekrarlamamak ve gerekli özeni gösterebilmek için detaylı biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3–4 ay aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık 1 yıldır “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Bu süre içinde uygulama üzerinden çalışamadığım için ciddi gelir kaybı ve zaman kaybı yaşıyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu süreçte sorunun düzeltilmesi için Şikayetvar üzerinden 4 kez, Tag uygulaması içinden ise en az 10 kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadığı gibi, hesabımın neden askıya alındığı ve ne zaman aktif edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Yazışmalarımda bana iletilen bir kayıt numarası, talep numarası ya da referans da olmadı.
Teknik aksaklık gerekçesiyle askıya alınan Martı Tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım gelir kaybı ile zaman kaybının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bu şekilde devam etmesi ve çözüm sağlanmaması halinde, konuyu CİMER üzerinden resmi olarak ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Eminim ki destek sağlayacaksınız ama gerçekten çalışamıyorum ve zor durumdayım lütfen bana artık yardımcı olup hesabımı açbilirmisiniz destek sağlayabilirmisiniz Tag'a hizmet edip evime ekmek götürmek istiyorum ve zor durumdayım
Yaklaşık 30 saat oldu sadece geliştirici bir cevap olarak biz sizi ararız gibisinden bir yazı yazıp ilgilenmiyorsunuz maddi olarak çok zor durumdayım ve zor durumda kaldı halka hizmet edip çalışmak istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz
