Güvenlik Endişesiyle İptal Edilen Çağrılar Sebebiyle Hesabım Haksızca Askıya Alındı

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir aktif şekilde hizmet veriyordum. Yaklaşık 2 aydır hesabım, çağrıları çok fazla iptal ettiğim gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulamada hesabımın askıya alındığı belirtiliyor ve sisteme tekrar giriş yapamıyorum.

Çağrı iptallerimin temel nedeni, bazı yolcuların gitmek istedikleri bölgelerin benim için uygun olmaması ve bazı yolcularda kendimi güvensiz hissetmemdir. Hem kendi can güvenliğim hem de çalışma koşullarım açısından risk gördüğüm durumlarda çağrıları iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bu durum hiç değerlendirilmemiş ve doğrudan hesabım askıya alınmış gibi görünüyor.

Destek merkezine yazarak durumu anlattım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kadar süre ile askıya alındığı, tekrar açılıp açılmayacağı veya konunun incelenip incelenmediğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Martı’dan, güvenlik gerekçesiyle yaptığım iptallerin dikkate alınarak hesabımın tekrar açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.