to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Paket Satın Alma Hatası Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Martı Tag hesabımı aktif olarak kullanan biriyim ve 02.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden günlük paket satın almaya çalıştığımda sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen ekran üzerinde sadece “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yöntemi olarak banka kartı kullanıyorum, kart bilgilerimde veya bakiyemde herhangi bir sorun bulunmuyor.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve paket satın alma işlemini gerçekleştirebilmek için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Böyle olunca hem paketi alamıyor hem de sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Martı Tag’den, hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenmesini, günlük paketi sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasına bugün sabahtan beri ne sürüş yapmak için ne de paket satın almak için giremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Günlük ulaşımımı Martı ile sağladığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim, sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için buradan iletmek istedim.
Martı uygulamasındaki erişim ve paket satın alma sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Memnun kaldım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Uygulama düzelmedi üzerine sürücü uygulamasından 1 saat sonra diyor 2 saat geçti tekrar giriş olmuyor
Hiçbir şey düzelmedi
Sözde 2 saat önce düzeldi denildi
Dün sabah 07.00 dan belli paket satın alamıyorum arama yapıldı yanımda arkadaşlarım da alamıyor du onların ki düzeldi paket satın aldılar ama ben hallen alamıyorum martı tag temsilcilerine sesleniyorum bugün çoğu insan mağdur oldu benim gibi sorunun hemen çözülmesini rica ediyorum
Kral nasıl çözdün söyle Allah'ın aşkına