Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Günlük Paket Satın Alma Hatası Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Yalçın
Yalçın
Martı
2 Mayıs 08:39770
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
Memnun kaldım

Martı Tag hesabımı aktif olarak kullanan biriyim ve 02.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden günlük paket satın almaya çalıştığımda sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen ekran üzerinde sadece “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yöntemi olarak banka kartı kullanıyorum, kart bilgilerimde veya bakiyemde herhangi bir sorun bulunmuyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve paket satın alma işlemini gerçekleştirebilmek için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Böyle olunca hem paketi alamıyor hem de sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.

Martı Tag’den, hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenmesini, günlük paketi sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

2 Mayıs 14:46

Martı uygulamasına bugün sabahtan beri ne sürüş yapmak için ne de paket satın almak için giremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.

Günlük ulaşımımı Martı ile sağladığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim, sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için buradan iletmek istedim.

Martı uygulamasındaki erişim ve paket satın alma sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Eki aç
Yalçın
Yalçın
2 Mayıs 12:41

Memnun kaldım

2 Mayıs 12:41 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yalçın
Yalçın
2 Mayıs 15:03
Eki aç

Uygulama düzelmedi üzerine sürücü uygulamasından 1 saat sonra diyor 2 saat geçti tekrar giriş olmuyor

Yalçın
Yalçın
2 Mayıs 15:10

Hiçbir şey düzelmedi

Yalçın
Yalçın
2 Mayıs 15:24
Eki aç

Sözde 2 saat önce düzeldi denildi

Yalçın
Yalçın
3 Mayıs 00:52

Dün sabah 07.00 dan belli paket satın alamıyorum arama yapıldı yanımda arkadaşlarım da alamıyor du onların ki düzeldi paket satın aldılar ama ben hallen alamıyorum martı tag temsilcilerine sesleniyorum bugün çoğu insan mağdur oldu benim gibi sorunun hemen çözülmesini rica ediyorum

Yorumlar

Ulaş
Ulaş
Şikayeti Çözüldü
2 Mayıs 19:47

Kral nasıl çözdün söyle Allah'ın aşkına

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü
2 Mayıs 14:09

Nasıl çözüldü bizde yapalım anlatırsan sana zahmet

Benzer Şikayetler

1

Sistem Hatası Nedeniyle Haftalık Paket Alınamıyor

Demirhan
Demirhan
Martı
18 Şubat 17:47838

Martı tag sürücü hesabımı kullanıyorum ve bugün haftalık paket satın almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Bu n...

1 Destek

Martıtag Paketi Satın Alınamıyor: Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği

Veysel
Veysel
Martı
25 Mart 21:01441

Martı uygulamasında martıtag için ne haftalık ne de günlük paket satın alamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Bir hatayla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular