to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Ve Araç Bilgilerimin Onay Sürecindeki Gecikme
Yaklaşık bir hafta önce Martı tag üzerinden ehliyetimi yükledim ve yeni aldığım aracımı da sisteme ekledim. Araç paylaşımına başlayıp çalışmak istiyorum ancak hem ehliyet hem de araç bilgilerim bir türlü onaylanmıyor.
Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem onay vermiyor ve bu nedenle gelir elde etmeye başlayamıyorum. Bir haftadır bekliyorum, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de çalışamadığım için mağdur oldum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ehliyetimin ve aracımın acilen incelenip onaylanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır Martı tag sürücü hesabımda ehliyetimi ve yeni aracımı onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden ehliyetimi yüklememe rağmen sistemde “ehliyeti gerekli kontroller” şeklinde bir ifade görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Ehliyetim onaylanmadığı için yeni aracımı da ekleyemiyorum ve bu nedenle çalışıp gelir elde edemiyorum.
Bu süreçte hem mail attım hem de telefonla aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma bir kayıt veya referans numarası da iletilmedi. Şu anda tamamen sistemdeki bu onay sorunu nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ehliyetimin ve yeni aracımın bir an önce incelenip onaylanmasını, en azından sürecin ne durumda olduğu ve neden onay verilmediği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler
Hala dönüş yapmadınız
