Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Sürüş İçin Haksız Ve Tekrarlanan Ceza Kesintisi Mağduriyeti

276

09.12.2025 tarihinde saat 15.42’de yaptığım bir sürüş sonrasında, Martı tarafından “fotoğraf bulanık” gerekçesiyle tarafıma para cezası yansıtıldı. Bu ceza nedeniyle 200 TL’lik tutar, aynı sürüş için toplamda 3 kez tahsil edildi ve toplamda 600 TL hesabımdan çekildi.

Durumu sorguladığımda bana bunun banka hatası olduğu söylendi. Ancak sonuç olarak hesabımdan kesilen tutarlar beni mağdur etti ve aynı sürüş için birden fazla kez ceza ödemiş oldum.

Her sabah Martı Scooter kullanan biri olarak, sürüş sonu fotoğrafını çektikten sonra fotoğraf gerçekten bulanıksa bu zaten uygulamada net şekilde görünür ve onay vermem. Benim çektiğim fotoğraf gayet netti, buna rağmen “bulanık” gerekçesiyle ceza kesilmesini kabul etmiyorum.

Haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu ceza dahil hesabımdan çekilen toplam 600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, aksi halde Martı Scooter hizmetini bir daha kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.

16 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Fotoğraf Cezası Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

1.384

Martı uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulamaya her binişimde scooter’ı kurallara uygun şekilde bır...

Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

427

İzmir’de Martı Scooter kullanırken son 3-4 aydır sürekli olarak "hatalı fotoğraf" gerekçesiyle 200 TL ceza yansıtılıyor....

1 Destek

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ceza Ve Olumsuz Çağrı Merkezi Deneyimi

416

Yaklaşık yarım saat önce Martı Scooter ile yaptığım sürüşü, gayet uygun bir alana park ederek sonlandırdım. Uygulama üze...

Martı Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

649

1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.35 civarında Antalya Muratpaşa’da Martı bisiklet kullandım. Sürüş sonunda uygulamada “sü...

1 Destek

Martı Uygulamasında Fazla Ücret Ve Haksız Ceza Kesilmesi Sonucu Mağduriyet

1.467

8 Ekim 2025'de Martı uygulamasındaki cüzdanıma 200₺ bakiye yükledim ve iki kez Mobilet kiraladım. İlk kiralamamda herhan...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Boşuna Para Cezası Kesti, Uygulama Hatası Kaydım Var!

Martı ScooterBoşuna Para Cezası Kesti, Uygulama Hatası Kaydım Var!

Profil fotoğrafı
Altay
Martı Tag Sitesine Giremiyorum!

Martı TagSitesine Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Hakan
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular