"Teşekkür ederim"
Martı araç kiralama
82 şikayet
Martı Tag'de ‘Yeteri Kadar Sürüşün Yok’ Hatası Araç Kiralamayı Engelliyor
Martı Tag uygulamasında araç kiralamak istediğimde yaklaşık üç saattir “yeteri kadar sürüşün yok” uyarısı alıyorum ve bu... süre boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu nedenle herhangi bir araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Martı m
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Tek Gelir Kaynağım Kesildi
Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken 17 Şubat tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım aniden askıya alın...dı. O günden bu yana ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle şu anda çalışamıyor, tek geli
Martı Tag Hesabında Yüklenen 1000 TL Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Martı Tag hesabıma yaklaşık bir ay önce 1000 TL bakiye yükledim; ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama...da bakiye görünmesine rağmen araç kiralarken kullanamıyorum ve sistem herhangi bir açıklama da yapmıyor. Uygulama üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim, fakat hiçbir şe
Engelli Geçiş Panelinde Uyarısız 750 TL Ceza İptali Ve Açık Bilgilendirme İsteği
11.02.2026 tarihinde Martı elektrikli scooter kullandım. Atakent’ten kiraladığım aracı Ümraniye Çarşı arka sokağına, yay...aya kapalı bir alana, etrafında motosikletlerin de bulunduğu bir noktaya güvenli olsun diye park ettim. Engelli geçiş panellerinin üzerinde olduğu gerekçesiyle arka tekerlekten dol
Martı Tag'ta Lütfen Tekrar Deneyin Hatası Üyelik Kullanımını Engelliyor
Martı tag uygulamasında araç kiralamak istediğimde, aracı müsait durumuna almaya çalıştığım anda sürekli “lütfen tekrar ...deneyin” şeklinde hata alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Ücretini ödediğim üyeliği kullanamıyor, hizmet alamıyorum. Bu sorunu 8 Şubat tarihinde yaşamaya başladım ve yaklaşık
"Şikayetimi çözen ekibe teşekkür ederim 1 günde çözüme ulaştım"
Martı Araçlarının Ruhsatsızlığı Nedeniyle Müşteri Olarak Kesilen 3.870 TL’lik Ceza
4 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.50 civarında İstanbul Güngören’de Martı’dan uygulama üzerinden kendi hesabımla araç kira...layarak sadece müşteri olarak yolculuk yaparken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde, kullandığım Martı aracının korsan taşımacılık kapsamında değerlendirildiği gerekçesiyle
Martı Tak Hesabım Haksız Askıya Alındı Günlük 1400 TL Kira Ödemek Zorunda Kaldım
30 Ocak 2026 tarihinde, saat 22.30 sularında Martı Tak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı. B...u hesap üzerinden düzenli olarak araç kiralayarak gelir elde ediyorum ve hesabım kapatıldığı için işime devam edemiyorum. Hesabım askıda olduğu bu süre boyunca, aracı fiilen kulla
Martı Tag’ın Sözlerini Tutmaması Ve Haksız Ceza Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
30.01.2026 tarihinde Kadıköy’de Martı Tag ile yolcu taşıdığım iddiasıyla polis tarafından tarafıma 58.000 TL tutarında c...eza yazıldı ve kiraladığım araç bağlandı. Polisin elinde sadece yolcu beyanı vardı; bunun dışında herhangi bir somut delil olmamasına rağmen bu işlem uygulandı. Olayın ertesi günü
"Teşekkürler"
Martı’dan Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Destek Sorunu
Benim adıma kayıtlı Martı hesabıma bağlı Akbank kredi kartımdan 25 Ocak Pazar günü "Paytr ÖD/MARTI" açıklamasıyla 235,78... TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Mail adresime bu ücret araç kiralama olarak yansımıştır ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Martı uygulamasına girip hesap geçmişimi ve sür

Martı Araçta Unutulan Poşet İçin Müşteri Desteği Erişilemiyor
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkürler"
Bugün İstanbul Beşiktaş Kaymakamlığı önünde Martı tag ile kullandığım araçt...an indikten kısa bir süre sonra poşetimi araçta unuttuğumu fark ettim. Araç
Martı Kiralama Sırasında Araç Hareketsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu anc...ak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve so

Martı Mobilet Şikayeti
"Teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde saat 02:29 sularında İzmir Karşıyaka’da, 1671 Sokak ile *** Sokak kavşağı civarında Martı Mobilet ü...zerinden kiraladığım araçla yolculuk yaptım. Ehliyetim olmamasına rağmen sistemin aracı kullanmama izin vermesi sonucu trafik polisleri tarafından çevrilerek ehliyetsiz araç kullan
Martı’nın Cezasızlık Sözü İhlali: 58.000 TL Ceza Karşılanmadı
Martı uygulamasını kullanmaya başlamadan önce çağrı merkezini aradım ve olası bir polis kontrolünde yakalanmam durumunda..., Martı üzerinden kiraladığım araçla ilgili cezayı Martı’nın karşılayacağı, bu konuda benim sorumlu olmayacağım bilgisi verildi. Bu güvenceye dayanarak Martı araçlarını kullanmaya
"Sağ olun"
"Sorun çözüldü"
Kullanmadığım Martı Uygulamasından Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi
Yapı Kredi banka hesabımdan, Martı uygulamasını kullanmadığım ve araç kiralamadığım halde Epos Martı üzerinden 100–200 T...L tutarlarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 23.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında bu şekilde birçok işlem görünüyor, henüz tümünü tek tek kontrol etmedim. Bu d
Ödeme Yapmak İstiyorum Ama Sistem Destek Vermiyor
07.12.2025 tarihinde saat 01.20 sularında Martı üzerinden beyaz Egea bir araç kiralayarak yolculuğumu gerçekleştirdim. B...u yolculuğun ücreti olan 421 TL’yi havale ile ödedim. Ancak ödemenin ardından tutar tarafıma otomatik olarak iade edildi. Şu anda benden herhangi bir ödeme talep edilmiyor, fakat
Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
29.11.2025 tarihinde saat 22.45 civarında Martı tag araç kiralama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya a...lındı. Uygulamayı yoğun olarak kullanan ve haftada yaklaşık 3000 TL harcama yapan bir kullanıcıyım, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınması
Martı Mobilet Arızası Ve Ücret İadesi Talebiyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
07.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bebek-Arnavutköy civarında oturmalı Martı Mobilet kiraladık. Mobilete gaza bas...tığımızda araç kendi kendine otomatik frenleme yapıyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca aracı kapatamadık. Uygulamada sürekli hata veriyor, mobileti kapatamıyoruz ve kapanıp kapanma


Martı Uygulamasında Kimlik Numarası İle Hesap Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını hem elektrikli Scooter, hem araç kiralama hem de bisikle...t hizmetlerinde kullanmak istiyorum. Ancak daha önce kendi T. C. Kimlik num
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













