to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesinde Tag Araç Çağrı Hizmeti Çalışmıyor
Uzun süredir Martı tag otomobil müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır hizmeti aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’nde bulunduğum bölgeye hiçbir şekilde tag çağıramıyorum. Aynı bölgede yaşayan birkaç kişiye daha sordum, onların da araç çağıramadığını öğrendim.
Uygulama üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “sana uygun araç bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu durum günlerdir değişmiyor. Daha önce aylardır sorunsuz kullandığım bir bölgede bu şekilde tamamen hizmete erişememek mağduriyet yaratıyor.
Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’nde tag hizmetinin neden bu şekilde kullanılamaz hale geldiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede bölgemin tekrar aktif edilerek hizmetin eskisi gibi kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı tag otomobil müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır hizmeti aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 5–6 Mart tarihi itibarıyla Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’nde bulunduğum bölgeye hiçbir şekilde tag çağıramıyorum. Aynı bölgede yaşayan birkaç kişiye daha sordum, onların da araç çağıramadığını öğrendim.
Uygulama üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “sana uygun araç bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu durum günlerdir hiçbir şekilde değişmiyor. Daha önce aylardır sorunsuz kullandığım bir bölgede hizmete tamamen erişememek ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak buna rağmen uygulamayı kullanmaya çalıştığımda aynı hata devam ediyor ve hâlâ bulunduğum bölgeden araç çağıramıyorum.
Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’nde tag hizmetinin neden bu şekilde kullanılamaz hale geldiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bölgemin en kısa sürede tekrar aktif edilerek hizmetin eskisi gibi kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkürler
