to read complaints and reviews, or file yours.A2 Ehliyeti Ve 250 CC Motosikletim Onaylanmıyor, Destek Botu Yardımsız
Martı uygulamasında hesabım zaten onaylı olmasına rağmen kendi motorumu yeni araç olarak ekleyemiyorum. Motorum 250 cc ve A2 ehliyetim var; buna rağmen sistem ehliyetimi yetersiz gibi görüp aracı onaylamıyor ve başvurum iki kez aynı şekilde reddedildi.
Uygulamada araç ekleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen sadece "onaylanmadı" uyarısı alıyorum; neyin eksik veya hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda ise sadece akıllı robot cevap veriyor, aynı şeyleri tekrar edip duruyor ve somut bir çözüm sunmuyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
A2 ehliyetim ve 250 cc motorumla yasal olarak kullanımda bir sorun bulunmamasına rağmen, sistemsel bir hata yüzünden onay alamadığımı düşünüyorum. Ehliyet ve araç bilgilerimin bir yetkili tarafından manuel olarak kontrol edilmesini ve hem ehliyetimin hem de motorumun Martı sistemi üzerinde onaylanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır kendi motosikletimi Martı tag sistemine kaydetmeye çalışıyorum ancak ehliyetim ve tüm evraklarım uygun olmasına rağmen sistem ehliyetimi “geçersiz” olarak gösterdiği için başvurularım onaylanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez başvuru yaptım ama her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Canlı destek ile de görüştüm ancak bana sürekli hazır, kalıp cevaplar verildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Evraklarımda bir eksik ya da uygunsuzluk olmamasına rağmen başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Martı tag’ın, ehliyetimi ve motosiklet kaydımı manuel olarak detaylı şekilde incelemesini ve motosikletimin bir an önce onaylanarak sisteme tanımlanmasını talep ediyorum.
