Marshall Boyada Renk Farklılığı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Marshall markasına ait “Gelin Teli” isimli iç cephe boyasını Ordu Ünye bayisinden aldım. Boya uygulaması usta tarafından yapıldı ve daha boyama esnasında ciddi bir renk farklılığı olduğunu fark ettik. Bu nedenle boyayı sadece bir odaya uygulayıp devam etmedik.

Yaşadığımız renk farklılığı sorunu üzerine Marshall ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman hem de maliyet açısından mağdur durumdayım ve aldığım ürünün kalitesine güvenerek böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Marshall’ın bu durumu inceleyerek ya ücret iadesi yapmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum. Gerekirse boyanın uygulandığı alanın yerinde incelenmesini de istiyorum.