to read complaints and reviews, or file yours.
Bundan 2 yıl önce Mars Neo kart başvurusunda bulundum. O dönem aidat ücreti ödedim. Kartı hiç kullanmama rağmen bu yıl yine 3500 TL aidat ücreti yansıttı. İtiraz etmeme rağmen bu ücreti tarafıma yansıttılar.
Gökay G. merhaba, Talebinizle ilgili size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. MARS Takımı
Merhaba, Marsneo cüzdan uygulamasında üyeliğim bulunmaktadır. Üye olduktan sonra uygulama ve kartları yaklaşık 10 gün ku...llandım. Kartlara başvururken üyelik ücretleri görünmekteydi fakat ben aylık düzende ödemelerin çekilmesini seçtim. O zamanlar üyelik ücretleri çekilmiş olsaydı üyeliğimi iptal ede
"Dün akşam gerçekleştirdiğim şikayet talebinden sonra bu sabah kendileri ulaşarak sorunun giderilmesi için arayarak ilgilendiler ve sorun düzeltildi. Şikayetvar ekibine ve mars ekibine teşekkür ederim."
Mars Neo aldığımdan beri sorundan kurtulamadım. Güya Premium hizmet için ücret ödüyorum ama her şikayet için aradığımda ...bana bu hizmetlerin çoğunu sunan ve ücretsiz olan bankayı onlara örnek göstermek zorunda kalıyorum. Her şikayetimde ''biz yeni bir kuruluşuz o yüzden zamanla sizden gelen geri dönü
Benim de başıma aynı şey geldi. Bir buçuk yıl önce, üyelik ücreti olarak 2500 TL ödedim. Bu ödemenin tek seferlik olduğunu sanıyordum. Ama 3440 TL tutarında bir kesintiyle karşılaştım. Siz bir yanıt alabildiniz mi?