Onayım Olmadan Yıllık Üyeliğe Geçiş Ve Toplu Para Çekimi Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Macfit Buç şubesindeki online üyeliğim üzerinden kredi kartımın 9303 ile biten numarasından 2.055 TL tutarında toplu bir ödeme çekildi. Ben üyeliğimi aylık olarak kullanıyor ve ödemelerimi de aylık yapıyordum. Ancak sistemde üyeliğimin yıllık olarak değiştirildiğini ve bu nedenle toplu bir ödeme alındığını fark ettim. Ayrıca herhangi bir indirim de uygulanmadı.

Bu durumdan ekonomik olarak mağdur oldum. Üyeliğimin yıllık olarak değiştirilmesi ve kartımdan toplu para çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise sistem cayma bedeli çıkarıyor ve bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir fatura veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma bedeli ödemek istemiyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.