Marmara Gaz Isı Sistemleri Fatura Ödeme Yapamıyoruz

Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi No: ***Daire:*** Çınarcık/Yalova adresinde bulunan evime doğalgaz sağlayan Armagaz firması değişmiş olup, Marmaragaz Yalova Gaz Dağıtım a. Ş. İsimli firma hizmet vermeye başlamıştır. İlgili firma tarafıma 01.07.2024 tarihinde 200 TL tutarlı ve 11.07.2024 son ödeme tarihli fatura göndermiştir. Ben daha önceki firma Armagaz'dan hizmet alırken faturalarımı otomatik ödeme talimatı vererek banka aracılığıyla ödedim. Şimdiki firmanın gönderdiği faturadaki abone, tesisat, sözleşme numaraları farklı olduğundan otomatik ödeme talimatının bir anlamı kalmamıştır. İlgili bankadaki (İş Bankası) talimatımızı güncellemek istediğimizde ve fatura üzerinde yer alan bilgileri girdiğimizde ilgili firma sisteminde bu numaralarla eşleşen abone bulunamadı diyor. Banka üzerinden hızlı ödeme ile ödemek istedim yine kabul etmiyor. PTT'ye gittim, vezne görevlisi maalesef bu firmaya ait faturaları kabul etmiyoruz dedi. İlgili gaz dağıtım firmasına gittim, onlar da şu an ödemelerde sorun var dediler. Online olarak özel fatura ödeme merkezlerinden ödemek istedim. Ekranda "abone bilgisi bulunamadı" yazıyor. Kısacası bu sorunun çözümü için bir netice alamadım. İlgili firmadan şikayetçiyim. Onlardan kaynaklı olarak son ödeme tarihine kadar ödeme yapamazsam gecikme faizi ödemekten imtina edeceğimi bildirmek isterim. Kurumsallığa bakın, fatura ödemek için yer arıyoruz. Bu ne saçma bir iştir anlamadım paramızdan rezil oluyoruz