Marks And Spencer'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Geçen sene sonu Marks And Spencer'dan aldığım külot seti çok kalitesiz çıktı. Lastikleri vs ayrıldı. İncelemeye aldılar. Yorum yapmadan reddettiler. Ama ben yıllardır bu markayı kullandığım için bir seferlik bir aksilik olduğunu düşünerek, başka tip bir külot seti aldım. O da çok kötüydü. Uğraşmak istemediğim için şikayet yazdım ve bir talebim olmadığını ama bir daha asla almayacağımı yazdım. Hemen aradılar. Uğraşmak istemediğimi söylediğim halde, not yazıyoruz, istediğiniz mağazaya götürün dediler. İstinyepark mağazasına götürdüm. Herhangi bir not olmadığını söyleyip telefonumu aldılar ve merkezle konuşup bana bilgi vereceklerini söylediler. O günden beri ne arayan var ne soran.
Ben zaten karşılık bulamayacağımı bildiğim için bir talepte bulunmamıştım. Ama ısrarları üzerine götürmüştüm.
Ben böyle bir vurdumduymazlık hiçbir mağazada rastlamadım. Hem fiyatları ucuz değil, hem de hizmet yok.