İade Sözü Var, Muhatap Yok!

Market Plus'tan termos aldım. İade garantili deniyordu. Paketini bile açmadan öylece duruyor. Çok büyük, iade etmek istiyorum ama telefonlarına bile çıkmıyorlar, cevap yok, muhatap yok. Bunlara bir dur diyen yok mu?

Market Plus'tan termos aldım. İade garantili deniyordu. Paketini bile açmadan öylece duruyor. Çok büyük, iade etmek istiyorum ama telefonlarına bile çıkmıyorlar, cevap yok, muhatap yok. Bunlara bir dur diyen yok mu?
Geldimarket'ten 4 ay önce sipariş verdik. Siparişimizin tutarı 6000 lira. Siparişi göndermedikleri gibi 6000 liramızı da... iade etmediler. Her yerden engellediler, ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap yok. Nasıl izin veriyorlar? Bunlara niye kimse bir dur demiyor?
Getir Büyük'te yaptığım market alışverişinde bir ürünün paketi hasarlı ve açık geldi. İade için müşteri temsilcisiyle il...etişime geçtim, talep açtığını ve iletişime geçileceğini söyledi. 2 gündür ne arayan ne gelen var ürünü almak için. Canlı destektekiler zaten ne cevap veriyor ne yardımcı oluyor. 2
Geldi market'ten 26 Kasım 2023 de sipariş verdiğim ürün 1 ay geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, What...sApp üzerinden yazıyorum, sürekli bilgi alıp dönüş yapacağız diyorlar ve hiçbir dönüş yapılmıyor. İade talep edeceğim ama karşımda muhatap yok.

Geldi market'ten termosifon aldım 30 Mayıs'ta. 2 ay beni robot gibi mesajlar yazarak beni oyaladilar. "merhaba depodan b...ilgi talep edildi yanıt gelince sizinle paylaşacağız". "merhaba, destek talebinizi aldık ilgili ekibimize iletilecektir ortalama 2-3 saat içinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.", �
Getir büyükten aldığım termos çizik ve hatalı çıktı, iade için iki kere geleceklerini söyleyip gelmediler ve aramadılar.... Bir temsilci özellikle gelinecek saati söyleyip birebir ben ilgileneceğim çok üzgünüz falan deyip bir daha ne aradı ne biri iadeyi almaya geldi.