Markawe'den Aldığım Eşofman Takımları Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Cevapsız

Markawe isimli internet firmasından 26.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 4 adet eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim Konya ili Ereğli ilçesindeki adresime teslim edildi ancak gelen ürünler ilandaki görsellerle uyuşmuyor, hem model olarak farklı hem de kalite olarak oldukça düşük geldi.

Ürünleri iade etmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip iade kodu talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramama rağmen de firmaya ulaşamıyorum, telefona da bakılmıyor. Firma ile iletişime geçebileceğim başka bir kanal bulunmadığı için şu anda tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.

Markawe’den aldığım bu 4 eşofman takımının iadesinin alınmasını ve kredi kartımdan henüz çekim yapılmadıysa ödemenin yapılmamasını, ödeme çekildiyse de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait bilgim Mithat K******, sipariş numaram 6128’dir. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce çözülmesini istiyorum.