Markawe Sipariş Edilen Eşofman Takımı Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Cevapsız

Markawe’nin Instagram üzerinden hizmet veren online mağazasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler, ck model sipariş etmişken ea model bir ürün geldi.

Ürün elime ulaştıktan sonra durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili açıklama yaptılar ne de çözüm sunuldu.

Ben, sipariş verdiğim ck model eşofman takımının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanlış gönderilen ürün ve ilgisiz iletişim nedeniyle süreçle ilgili gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğim.