to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ödemesi 15 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor
Markaplus üzerinden Chelsea bot isimli ürünü satın aldım; ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. 20.02.2026 tarihinde yaptığım iadenin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.318 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma geri ödenmediğini görmekten dolayı mağdur oldum.
Sipariş numaram MP150240185. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin onaylandığını ve ödemenin yapılacağını söylediler; ancak buna rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürün elimde değil, hem de paramı alamadığım için zor durumda kalıyorum.
İadem onaylandığı halde ödeme hâlâ yapılmadığı için, 2.318 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
İade sürecim gecikti, ancak sonunda param yattı fakat bu gecikmeden dolayı memnun değilim
