to read complaints and reviews, or file yours.Markaplus'tan Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Markaplus’tan 29 Ocak tarihinde online olarak bir pantolon satın aldım, beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili tüm adımları zamanında yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram MP290136377 ve ödediğim tutar 2.363 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştiğini ve bankaya yansıyacağını söylediler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, provizyonda bekleyen ya da hesabıma yansımış herhangi bir iade işlemi olmadığı açıkça belirtildi. Buna rağmen firma tarafından oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 2.363 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu ve benzeri tüm mağduriyetleri delil göstererek Markaplus hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz 24 Şubat 2026 14:18 tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
Evet 1 ay oyaladıktan sonra paramı iade etmişler ve aynı konudan muzdarip birçok insan bu platformu kullanmış neden para iadesi bu kadar geç çıkıyor muhasebelerinden araştırılması için Tüketici Hakem Heyeti ve Maliye Bakanlığına şikayet ettim inşallah dorun çözülür tekelden böyle haksızlık ve mağduriyet yaşanmaz
