Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ödemesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Alınmadı

profile
21 Nisan 10:19
462

08.04.2026 tarihinde Markaplus isimli satıcıdan Tommy Jeans Erkek Full Grain Deri Archive Boat Siyah ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve DHL Kargo ile, iade kodu 403 074 377 olacak şekilde 13 Nisan’da geri gönderdim. Sipariş numaram MP080448365, ürün için toplam 3.174 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de maddi olarak mağdur olmama neden oluyor.

İademin acilen işleme alınmasını, 3.174 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mahmut
Mahmut
01 Mayıs 11:26

Merhabalar, para iadem 14 günün sonunda hesabıma yatırıldı bu kadar sürenin fazla olması hiç iyi bir durum değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Markaplus’tan Onaylanan İade Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Nurselin
08 Nisan 13:47
940

Markaplus’tan İade Ücretinde Uzun Gecikme Ve Oyalama

profile
Ayşegül
17 Mart 21:10
1.184
Benzer Şikayet Yaz