to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Alınmadı
08.04.2026 tarihinde Markaplus isimli satıcıdan Tommy Jeans Erkek Full Grain Deri Archive Boat Siyah ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve DHL Kargo ile, iade kodu 403 074 377 olacak şekilde 13 Nisan’da geri gönderdim. Sipariş numaram MP080448365, ürün için toplam 3.174 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de maddi olarak mağdur olmama neden oluyor.
İademin acilen işleme alınmasını, 3.174 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, para iadem 14 günün sonunda hesabıma yatırıldı bu kadar sürenin fazla olması hiç iyi bir durum değil
