Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Reflex Somonlu Kedi Maması Kedilerimi Hasta Etti, Destek Alamadım

9 Mayıs 2025 08:161.195
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Markamama müşteri temsilcilerine teşekkürler

Reflex somonlu kedi maması 15 kg aldım, markamama.com adresinden. Son kullanma tarihi 07.2026 olmasına rağmen evde 9 kedim ishal oldu. Sokaktaki kediler bile mamayı yemedi. İçeriği hakkında bilgi almak istedim ancak bilgi de alamadım. Yardımcı da olmadılar.

9 Mayıs 2025 09:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Gülşah G., Ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Markamama.com.tr ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

9 Mayıs 2025 13:37

Değerli Gülşah G., 32399989 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. .Sizi aradık ama ulaşamadık. Müsait olduğunuzda ürünün lot numarası kısmını bize iletmenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim.

Gülşah
22 Mayıs 2025 16:19

Sorun çözüldü markamamaya teşekkürler. Müşteri temsilcileri ilgileri için ayrıca teşekkürler

Gülşah
22 Mayıs 2025 16:20

Markamama müşteri temsilcilerine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Temiz Mama Kalitesiz Ve Eksik Gramajlı Ürün

11 Eylül 2023 11:343.229

Sokak kedileri için sipariş ettiğim 15 kg lik mama eksik gramajda geldi. Sipariş numarası bu 8112480. En önemlisi kedile...

Petpal Wise Cat Kedi Mamasında Kötü Koku

15 kg kedi maması aldım. Ambalajı açtım ve ortalığı madeni yağ kokusu gibi bir koku kapladı. Kedimin mama kasesine bir a...

5
Çözüldü

Kafkas Pet Market Pazarama Üzerinden Yaptığım Alışveriş Hüsranı!

15 Mayıs 2024 14:431.842

"İlgililere teşekkür ederim mağdur edilmedim"

Kafkas Pet Market Pazarama Üzerinden Yaptığım Alışveriş Hüsranı!
Kafkas Pet Market Pazarama Üzerinden Yaptığım Alışveriş Hüsranı!
1 Destek

Bozuk Kedi Maması Sonrası Kusma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ekim 2025 16:422.544

evinemama.com üzerinden aldığım Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Konservesi 85 gr ürünle ilgili ciddi bir sorun ya...

Bozuk Kedi Maması Sonrası Kusma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Kedi Maması Sonrası Kusma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
TrustBuy Skoru