to read complaints and reviews, or file yours.Makas Kuaföründe Soğuk Sarı Renk Hatası Ve 5600 TL İade Talebi
13 Nisan günü Tuzla’daki Makas adlı kuaföre saçlarımı soğuk sarıya boyatmak için gittim. Soğuk sarı tonunu istediğimi özellikle belirttim ve bunu yapabileceklerini söylediler. İşlem sonunda saçlarımın üç farklı tonda olduğunu, bazı yerlerin hafif sarı, bazı yerlerin turuncu, bazı yerlerin ise soğuk sarı kaldığını gördüm. Saç rengim tamamen dengesiz ve üç tonlu, kötü bir görünüme dönüştü.
Kuaför, bu şekilde üç gün kullanmamı, üç gün sonunda beğenmezsem tekrar işlem yapacağını söyledi. Üç gün sonra tekrar gittiğimde yeniden işlem yapıldı ancak saçlarımda hiçbir düzelme olmadı, yine üç farklı ton halinde kaldı. Sonrasında artık başka bir şey yapamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Bu işlem için 5.600 TL ödemeyi nakit olarak IBAN’a gönderdim ve hiçbir şekilde fatura da kesilmedi. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de saçlarım istediğimden çok farklı, kötü bir görünüme geldi. İki kez işlem yapılmasına rağmen sonuç değişmediği ve “yapabilecek bir şey yok” denilerek çözüm sunulmadığı için, ödediğim 5.600 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
