Marjin.com'da Hesap Erişimi Ve İade Sürecinde Ciddi İletişim Sorunu

Marjin’in kendi sitesi marjin.com üzerinden aldığım çizmeler dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için site üzerinden şifre yenileme talebi oluşturdum; ancak defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmedi.

Sitede yer alan mail adresine durumu anlatarak yazdım, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sitedeki telefon numarasını da aradım, ancak telefon da açılmıyor. Dolayısıyla hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram MRJ153201’dir.

Hem ürünü iade etmek hem de iade sürecimi takip edebilmek için üyeliğime erişmem gerekiyor. Şifre yenileme maili ve iletişim sorununun acilen çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve ürün iade sürecimin başlatılıp tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.