Marjin Ayakkabı Kısa Sürede Delinen Bot İçin İade Ve Değişim Talebi!

Marjin’den online olarak satın aldığım tepon bot 2 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve daha ilk gün botun ön kısmında soyulmalar başladı. Bu ilk soyulma sonrasında hemen Marjin ile iletişime geçtim, ancak sorun bende denilince daha dikkatli kullanırsam büyümez diye düşündüm. Buna rağmen toplamda sadece 4 kez giydim ve şu anda botun ön uç kısmında kocaman bir delik oluştuğunu gördüm.

Marjin ile yaptığım görüşmede, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve botun ucunu bir yere çarpmamam gerektiği söylendi. Sivri uçlu bir botun günlük kullanımda hiçbir yere temas etmemesini beklemek gerçekçi değil; tam tersine ön kısmının darbeye dayanıklı, malzemesinin de bu tür kullanıma uygun olması gerekir. Buna rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi.

Sadece birkaç kez ve kısa bir süre giydiğim, toplamda 3 haftayı bile bulmayan kullanım süresinde bu hale gelen bir bot için yaklaşık 2000 TL ödedim. Bir botun kullanım ömrünün 4 kez giymekle sınırlı olması kabul edilemez. En kısa sürede ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.