Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Marjin Ayakkabı Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Botun İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Marjin Ayakkabı Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Botun İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
08 Aralık 16:39
133

Marjin’in web sitesindeki uygulama üzerinden Kadın Günlük Bot Valone modelini sipariş ettim. Ürün Cuma günü elime ulaştı, ertesi gün sadece 1 saat giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde vurup kıpkırmızı yara yaptı. Ayaklarım o kadar tahriş oldu ki şu an normal bir ayakkabı bile giyemiyorum, canım acıyor.

Ürünü tertemiz ve özenli şekilde kullandım ancak ayağıma hiç uymadı ve kısa sürede bu hale getirdi. Ben de WhatsApp hattı üzerinden Marjin’e ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen kullanılmış ürüne iade yok denildi ve mesajlarıma da yeterli dönüş yapılmadı. Sadece bir saat giyilmiş, bu denli rahatsızlık ve yara yapan bir ürünün 'kullanıldı' denilerek geri alınmaması, üstelik markanın kendi uygulamasından alınmış olmasına rağmen, bana göre müşteriyi tamamen mağdur ediyor.

Başka markalarda, ürün ayağa vurduğunda 1 ay kullanılmış olsa bile müşteri mağdur edilmeden çözüm üretilirken, Marjin’in bu ilgisiz ve katı yaklaşımı markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İnternetten aldığım için şu an ciddi anlamda pişmanım.

Sipariş numaram MRJ141078’tir. Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Beyanının Yok Sayılması

17 Ekim 16:36
1.124
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Beyanının Yok Sayılması
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Beyanının Yok Sayılması
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Beyanının Yok Sayılması
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Beyanının Yok Sayılması
haksiz-iade-reddi-ve-musteri-beyaninin-yok-sayilmasi-4.jpg
haksiz-iade-reddi-ve-musteri-beyaninin-yok-sayilmasi-1.jpg

Kullanılmayan Botun İadesi Haksız Yere Reddedildi

08 Aralık 15:06
213

Bir Ayda Dikişi Açılan Bot Ve İade Mağduriyeti

16 Ekim 17:20
1.089

Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Bot Ve İade Sorunu

05 Aralık 13:37
302
bir-gunluk-kullanimda-deforme-olan-bot-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marjin Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sorunu!

12 Ekim 11:28
748
Benzer Şikayet Yaz