Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

11.03.2026 tarihinde Margeria Crystal isimli online alışveriş sitesinden renkli bardak siparişi verdim ve toplam 4.996 TL ödedim. Ödemem alınmasına ve sistemde siparişim “sipariş oluştu” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre zarfında firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer kanallardan iletişim kurulamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 4.996 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.