to read complaints and reviews, or file yours.Marele Turizm İle Yaşanan Gezi Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Marele Tur üzerinden Almanya'ya düzenlenen bir yurt dışı gezisine katılmak için kredi kartı ile toplam 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza hiçbir sözleşme, makbuz veya resmi evrak verilmedi. Ödeme işlemi farklı tedarikçiler üzerinden gerçekleştirildi.
Turun gerçekleşeceği söylenmesine rağmen firma tarafından sürekli oyalandık ve geziye katılamadık. İade talebimizde ise “iade yapılacak” denilmesine rağmen, 4 aydır herhangi bir geri ödeme alamadık. Yetkili olarak görüştüğümüz D*** Hanım ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi.
Bu mağduriyet sadece bize özel değil; yüzlerce kişi aynı şekilde mağdur edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak İstanbul’da savcılığa suç duyurusunda bulunduk.
Ödediğimiz tutarın acilen tarafımıza iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Firma son derece problemli ve güvenilir değildir.
Beyefendi merhaba bu tur firması üzerinden siz de mi mağduriyet yaşıyorsunuz? Ben de benzer şekilde mağdur oldum bu firma için acil olarak yasal süreci başlatmalıyız tüm zorluk yaşayan kişiler olarak duygu hanım denilen kişi inanılmaz olarak yalan dolanla sürekli oyalayıcı tavırlar sergiledi param onlarda kaldı hala faaliyet göstermeleri kabul edilmez