to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:30’da Siirt Kurtalan Ekspres firmasından aldığım Şanlıurfa–Mersin otobüs bileti ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, otobüsün önce 00:30’da geleceği söylendi, sonrasında ise şoförün yolcuları almayıp yola devam ettiğini öğrendik. Otogarda 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de firma tarafından aranarak bilgilendirildik. Üstelik, herhangi bir SMS veya e-posta ile de bilgilendirme almadık.
Biletim için 1400 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ve firmanın verdiği özel bir numaraya ulaştım; bana iadenin yapılacağı iletildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin derhal iade edilmesini ve firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha bu firma ile yolculuk yapmak istemiyorum.
11.06.2025 tarihinde, Siirt Kurtalan Ekspres firmasından 22:45 Gaziantep – Kayseri seferi için bilet satın aldım. Ancak, belirtilen saatte otogarda bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatten önce hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için Gaziantep otoga...
Öncelikle merhabalar. 5 Ağustos 2025 tarihinde Siirt Kurtalan firmasından aldığım otobüs biletiyle Alanya Otogarı'ndan Şanlıurfa Otogarı'na seyahat edecektim. Ancak tam yolculuğuma 1 saat kala biletim iptal edildi ve ücretim iade edilmedi. Gerekli birimlere duyurulur. Ortada bir mağduriyet var.
08 Ağustos 2025 Cuma günü saat 16:30'da, Şanlıurfa otogarından Tarsus'a gitmek üzere Siirt Kurtalan Ekspresi firmasından 260007XG7 PNR kodlu, 27 ve 28 numaralı koltuklar için 1200 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldık. Ancak otogarda yaklaşık 2 saat beklememize rağmen seferin araç arızası nedeniy...
20.09.2025 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres firmasının Yalova–Eskişehir seferi için saat 08:45 kalkışlı otobüsüne 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1,5 saat gecikmeli olarak, saat 10:00’da kalktı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve bu kadar geç kalınması kabul edilemez. Gecikmenin üzerine,...
29.06.2025 tarihinde 01.30 saatinde Şanlıurfa otogardan Batman otogar için Obilet üzerinden Siirt Kurtalan ekspres firmasından biletimi aldım. Şanlıurfa otogarından sadece ben bineceğim için Siirt Kurtalan ekspres otobüsü otogara girmeyip pas geçip yoluna devam etti, üstelik yalan söyleyip sabah ben...
Yorumlar