to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e yapacağım Mardin seyahat yolculuğum öncesinde, biletimi kredi kartı ile ödemek istediğim için bilet kesen, hafif beyaz saçlı ve 50-60 yaşlarında bir personel tarafından yüksek sesle ve azarlar bir üslupla muamele gördüm. “Biraz duyarlı olun, komisyon kesiliyor, git paranı çek gel, sürekli kredi kartından çekiyorsunuz zaten” şeklinde kaba ve kırıcı ifadelerle karşılaştım. Ayrıca, 16 numaralı koltuk için ödediğim 300 TL’yi de özellikle belirttim.
Bu tarz davranışların bu firmada sıklıkla yaşandığını ve otobüslerin sürekli gecikmeli geldiğini de belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
İnsanlara sırf nakit parası yok diye bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu üslubun ve yaklaşımın düzeltilmesi, personelin uyarılması ve firmanın bu konuda yaptırım uygulamasını talep ediyorum. Konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Ankara-Gaziantep seferinde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda toplam 5 valiz vardı ve valizlerin toplam ağırlığı 40 kiloyu bile bulmuyordu. Muavin, herhangi bir fiyat belirtmeden ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi ve b...
02.09.2025 tarihinde Kırşehir’den Ankara’ya gitmek için Mardin Seyahat’ten saat 06.30’a, 6OIIOCH PNR numaralı bileti kredi kartı ile 300 TL’ye satın aldım. Otobüsteki muavini arayarak otogardan değil, yol üzerinden bineceğimi ve Medrese Mahallesi ışıklarından, il jandarmadan sonraki noktada bekleyec...
22.09.2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasından Tarsus’tan Şırnak merkeze bilet aldım (26-27 numaralı koltuklar). Yolculuk sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden toplamda 3 defa aktarma yapıldı. Eğer bilet alırken bu kadar aktarma olacağını bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Ayrıca, firmanın pers...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara AŞTİ Otogarı’nda Doğu Kars firmasının Ankara-Eskişehir seferi için 6 numaralı gişeye bilet almaya gittim. Otobüsün kalkmasına 20-25 dakika olmasına rağmen, gişe görevlisi bana neden daha erken gelmediğim konusunda yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap et...
30 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:25 civarında Mardin Otogarı’nda Mardin Seyahat firmasından aldığım 25Z0106RN numaralı bilet ile Mardin’den Uşak’a, oradan da büyük ihtimalle İzmir’e gidecektim. Otobüs firmasına kart ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kartımı kabul etmediler ve ısrarla nak...
Yorumlar