Mardin Seyahat'te Hostesin Saygısız Tavırları Ve Cam Kenarı Talebim İhmal Edildi

Bugün Isparta’dan Şanlıurfa’ya Mardin Seyahat ile saat 07.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bileti alırken özellikle cam kenarı olmasını rica ettim, ayrıca kalp sıkışması yaşadığımı ve bu yüzden cam kenarında oturmam gerektiğini özellikle belirttim. Bana cam kenarı 21 numaralı koltuk verildi.

Otobüse bindiğimde yanıma yaşlı bir amca geldi ve cam kenarındaki yerin kendisine ait olduğunu söyledi. Ben de saygısızlık etmeden “buyurun siz geçin” diyerek yerimi verdim. Daha sonra durumu hostese kibar bir şekilde anlattım, sağlık durumumu ve bilet alırken özellikle cam kenarı istediğimi söyledim, otobüste cam kenarı boş koltuklar olduğunu, oralara yerleştirilebilir eğimi ifade ettim. Buna rağmen hostes, saygısız bir üslupla yerime oturmamı söyledi ve “sen de o zaman yerine geç” diyerek beni tersledi.

Daha önce Isparta’dan bilet aldığımda Star Batman firmasında böyle bir saygısızlıkla hiç karşılaşmadım, oradaki hostes gayet güler yüzlü ve saygılıydı. Mardin Seyahat’te ise hem sağlık durumum hem de yolcuya gösterilen saygının tamamen göz ardı edildiğini hissettim.

Bu yaşadığım olay nedeniyle Mardin Seyahat’ten hem özür bekliyorum, hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.