Mardin Seyahat Şoförünün Otobüste Sigara İçmesi Yolcuları Rahatsız Ediyor

22.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Mardin Seyahat firmasıyla Gaziantep’ten Silopi’ye gitmek üzere saat 11:40 civarında kalkan otobüse bindik. Dört kişilik koltuk için toplam 5.200 TL ödeme yaptık. Yolculuğumuz sırasında otobüs şoförü, hiçbir yolcunun sağlığını ve konforunu dikkate almadan, seyir halindeyken tütün ürünü olan sigara içti ve dumanı aracın içine yayılarak yolcuları rahatsız etti.

Ortaya çıkan yoğun sigara kokusu ve dumanı özellikle arkadaki koltuklara doğru geldiği için ailemle beraber ciddi şekilde rahatsız olduk. Bu durumu muavine açıkça iletmemize rağmen herhangi bir uyarı yapılmadı, konu ciddiye alınmadı ve sigara içilmeye devam edildi. Hem kanunen yasak hem de insan sağlığını doğrudan etkileyen bu davranışa rağmen personelin duyarsız kalması, firmaya olan güvenimizi tamamen sarstı.

Yolcuların sağlığını hiçe sayan bu uygulamadan dolayı Mardin Seyahat firması hakkında şikayetçiyim. İlgili şoför ve muavine gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için personelin sigara yasağı ve yolcu sağlığı konusunda ciddi şekilde denetlenmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.