Mardin Seyahat Rezervasyon Onayı Gelmedi, İşe Başlama Tarihim Aksadı Ve Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Mardin Seyahat üzerinden 13’ü cumartesi günü için telefonla bilet rezervasyonu yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli tarih olarak cumartesiyi teyit etti ve 7 numaralı koltuğun tarafıma ayrıldığını söyledi. Ancak rezervasyonuma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya belge tarafıma gönderilmedi.

Ben de yolculuk edeceğim ve işe başlama tarihim buna bağlı olduğu için, emin olmak amacıyla firmayı arayıp rezervasyonumu teyit etmek istedim. Görüştüğüm kişi, rezervasyonumun bugün için olduğunu söyledi. Ben yolculuğumun yarın, yani cumartesi için olduğunu belirttim. Buna rağmen “Sizi aramadılar mı? ” şeklinde bir karşılık aldım ve kimse benimle iletişime geçmediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ifade etmeme rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm üretilmedi.

Bu yaşanan durum sebebiyle işe başlama tarihim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bundan sonra benzer tarih ve iletişim hatalarının yaşanmaması için firma çalışanlarının daha dikkatli olmasını, rezervasyon ve bilgilendirme süreçlerinin düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma jest niteliğinde bir adım atılmasını talep ediyorum.