to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık bir ay önce satın aldığım, ürün kodu m0042487834030 olan pantolonun rengi kısa sürede solduğu için ürünü incelemeye gönderdim. 19 Ocak tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki mağazaya teslim ettiğim ürün için, herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadan sadece SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı.
Pantolonu kredi kartı ile satın aldım ve ürünün bu kadar kısa sürede renk atması nedeniyle üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yalnızca standart bir red mesajı ile bildirilmesi ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ürünümün yeniden, bu kez daha detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, sürecin bu aşamaya gelmeden Mavi tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM şubesinden satın aldığım pantolonun renginde kısa sürede solma problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve düzenli kullanım sonrasında yaklaşık bir buçuk ay içinde renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim anc...
Mavi’nin Mardin Mardian Mall AVM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 1300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildi. Pantolonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra renk solması başladı, ardından ağ kısmında yıpranmalar oluştu. Tüm kıyafetlerimi her zaman 30 derecede yıkıyorum ve diğer hiç...
Haziran ayında Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL’ye yazlık bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, sadece arabaya binerken pantolon birden patlayıp yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuy...
22.01.2025 tarihinde Mardin AVM'deki Mavi mağazasından m0081085217021 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kısa süre içinde renk solması ve defo problemiyle karşılaştım. Problemi fark ettikten sonra mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, tale...
Mavi’den Mardin merkezdeki mavi Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu daha bir kere giymeme rağmen, bir hafta–on gün içinde kenar dikişlerinde açılma oldu. Özellikle iki bacak boyunun eklendiği birleşim noktasında, bariz şekilde dikiş hatasına bağlı bir açılma mevcut. Ürünü mağazaya ...
Yorumlar