Mavi Pantolon Dikiş Hatası: Kısa Kullanımda Açılma Ve Değişim İsteği

Mavi’den Mardin merkezdeki mavi Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu daha bir kere giymeme rağmen, bir hafta–on gün içinde kenar dikişlerinde açılma oldu. Özellikle iki bacak boyunun eklendiği birleşim noktasında, bariz şekilde dikiş hatasına bağlı bir açılma mevcut.

Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, mağaza ürünü incelemeye gönderdi. İnceleme sonucunda ise sorunun üretimden kaynaklı olmadığı söylenerek değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Pantolon bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıkarmamalıydı.

Ürünün fişi/faturası ve etiketi hâlâ bende mevcut. Bu nedenle inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.