to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin Mardin Mardian Mall AVM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 1300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildi. Pantolonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra renk solması başladı, ardından ağ kısmında yıpranmalar oluştu. Tüm kıyafetlerimi her zaman 30 derecede yıkıyorum ve diğer hiçbir kıyafetimde benzer bir sorun yaşamadım, sadece Mavi’den aldığım bu pantolonda bu problemler ortaya çıktı.
Bu şikayetle ilgili olarak pantolonu iki kez incelemeye/değişime gönderdim. Her iki seferde de tarafıma sorunun yıkamadan kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü talimatlara uygun şekilde, düşük derecede yıkamama rağmen, kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Kalitesiz kumaş nedeniyle 30 derecenin altında yıkamama rağmen pantolon bu hale geldi.
Elimde m0042426976036 numaralı inceleme kaydım bulunmaktadır. Ürünün tekrar ve bu kez daha detaylı bir şekilde incelenmesini, hatanın kullanıcıya yüklenmeden objektif olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda aşırı renk atması ve ağ kısmında yıpranmalar meydana geldiği için ürünü iki kez değişim/inceleme sürecine gönderdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve bu süre henüz dolmadan bu sorunlarla karşılaştım.
Pantolon her iki gönderimde de kullanıcı hatası denilerek, yüksek derecede yıkamadan kaynaklandığı söylenerek tarafıma iade edildi. Ancak ben tüm kıyafetlerimi 30 derecenin altında yıkıyorum ve hiçbir başka kıyafetimde bu şekilde renk atma ya da yıpranma sorunu yaşamadım. Buna rağmen incelemenin tamamen benim aleyhime sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün garanti süresi dolmadan yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Pantolonumun yeniden, objektif biçimde incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse değişim ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM şubesinden satın aldığım pantolonun renginde kısa sürede solma problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve düzenli kullanım sonrasında yaklaşık bir buçuk ay içinde renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim anc...
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, yaklaşık 6-7 aylık günlük kullanım sonunda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak neredeyse bir ay süren incelemenin ardından, bana sadece mesaj yoluyla, ...
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından, Trendyol’dan aldığım ürünü başka bir modelle değişim yaparak 820 TL’ye jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez giydim ve kısa sürede ciddi şekilde renk atması yaşandı. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum ancak müşteri hi...
Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...
Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Van’da yaşadığım için ürünü İpekyolu şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak, ilk giydiğim günden itibaren pantolonda yoğun şekilde tüyle...
Yorumlar