Trendyol'da Kargo Sorunu Ve Güven Kaybı

Arkadaşım için yılbaşı siparişi vermek istemiştim ama çok büyük bir hayal kırıklığı. Girdiğim adresten farklı bir adresle gönderim sağlamışlar ve kargo şirketi de 'adresiniz bu yazıyor' diye sorun çıkarttı. Kargoyu arkadaşıma aldırtmak zorunda kaldım. Sabahın köründe bunlarla uğraştım, kafalarına gö...

Ürün elime ulaşması gereken zamanda ulaşamadı. Sebebini öğrenmek için kargo firmasıyla erken saatlerde iletişime geçtim ve gün içinde ulaştıracak oldukları söylendi ama ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar ulaştım kargo firmasına ve kargomun zarar görmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirilmiş. Bunun üz...

Dün gece saat 1'de sipariş verdim. Daha sonra bir üründe yanlışlık yaptığımı fark ettim. Sayfalarında 'ürün iptali' diye bir seçenek yok, yani tam bir güven sarsıcı. Yanlış ürün koyduğunuz an paranız gitti. Daha sonra WhatsApp hattından onlara ulaştım, bana ürünün kargoya verildiğini söylediler. Bu ...

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir site olmakla beraber, genel olarak başarılı bulurum. Ancak öyle bir mağduriyet yarattılar ki bu şikayeti yazma gereksinimi duydum. Aslında oluşan problemden ziyade probleme yaklaşımları beni buna zorladı. 3 gün önce online mağazadan alışveriş yaptım ve ödememi h...

Trendyol'dan sipariş ettim 20 gün oldu gelmedi kargoyu aradım ürünün kaybolduğunu söylediler ve ne yapmam lazım bilmiyorum. Ya tekrar ürün gönderin ya da paramı iade edin. Hiçbir şekilde ürün sahiplerine ulaşamıyorum telefon kimse cevap vermiyor, dönüş yapan yok.!