to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Gelincik Marcel Sanat Elmas Mozaik Tablo İçin 20+ Taş Eksik
Trendyol üzerinden satın aldığım Gelincik Marcel Sanat elmas mozaik tablonun taşlarında eksik olduğunu 3 Şubat tarihinde fark edip firmaya bildirdim. İlk olarak Trendyol üzerinden, daha sonra ise WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçildi.
Bugüne kadar süren bu yazışmaların sonucunda bana sadece birkaç tane eksik taş olduğunu ve bunları da gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa üründe en az 20 kadar taş eksik ve bu nedenle tabloyu tamamlayamıyorum. Ürünü eksiksiz kullanabilmem için gerekli taşlar olmadan aldığım üründen faydalanamıyorum.
Firmanın, ürünüm için eksik olan tüm taşları eksiksiz şekilde tespit edip adresime göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba. Sipariş numaranızı rica edebilirmiyiz efendim.
Tekrar merhaba Senem hanım, eksik taşlarınızı tedarik konusuyla ilgili yarın mesai saatleri içerisinde şirket numaramızdan iletişim kurmanızı veya WhatsApp mesajı iletmenizi rica ederiz, destek ekibi arkadaşlarımız yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz.
Daha önceden WhatsApp üzerinden iletişim kurdum verdikleri cevap sadece 1/2 taş eksik çözüm yok
Bakın bakalım daha 4 de birini yapmadım kaç taş eksik
Tekrar iletişim kurmanızı rica ederiz.
