Siparişten Sonra Bilgi Alamama Ve Ürün Teslimatında Gecikme
HD Sanatsal Ürünler adlı markadan, Trendyol üzerinden bulup Instagram hesapları aracılığıyla 29 Eylül 2025 tarihinde 60X90 cm ebadında kişiye özel tablo siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 850 TL’yi, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişinin hesabına tablo bedeli açıklaması ile gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Teslimat adresim Muğla Datça’dır.
Siparişimden bu yana 11 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli geçici cevaplar (tablonuz yapılıyor, kargoya verildi, kargo takip numarası yok gibi) aldım ve sonrasında ulaşamaz oldum. Şu anda ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir açıklama yapıldı.
Yetkili birinden, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.






