Marcel Sanat Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Çok araştırıp güzel modelleri nedeniyle seçtiğim firma, bana hayal kırıklığı ve gerginlikten başka bir şey yaşatmadı.
Gelen üründe en önemli taşlar eksikti, 'Bizi arayın' yazılmıştı. 3 günde dönüş yaptılar, hafta sonuymuş. Sitenize kayıt olurken yazdığım numaradan bana ulaşmanız gerekirdi. Bunu da geçtim, ürün yok; iade et diyorlar. 3 günde zaman geçsin diye uğraştım. 'Ürünü bulup yolla' diyorum, 'Bakacağım, tamam' diyorlar. Zorla, 1 haftada eksik parçayı gönderdiler. Kargodan yıpranmadan gelen bir paket vardı, açtım ki şahsi kargo poşetinin içi tamamen boncuk; paket yırtılmış, poşet boncuk olmuş. Yine yazdım, artık kızdım çünkü paramızla mağdur olduk. ''Kargocular yapmış'' denildi bu sefer.
Güzel ürünler var ama sorumsuz ve sorunlu bir şirket.