to read complaints and reviews, or file yours.Sözünde Durmayan Ve Güvensiz Firma: Mağduriyet Yaşadım
Şirket ürün ile alakalı sipariş süreci ve kargo süreci ile alakalı yalan beyanda bulundu. Vaat edilen tarihten ürünü yetiştiremedi ve kargolayamadı. Beni ve şirketimiz zarara uğrattı ve mağdur etti. Telefonlarıma bakmadı. Mesajlarıma cevap vermedi. Şirkete sipariş ettiğim ürünlerin ödemesini hemen yaptım gerekli bilgileri hemen ilettim. Fakat pazartesi günü kargoya verileceğini bildirmesi üzerine ürünleri çarşamba günü saat 13:00 de kargoya verdi. Çarşamba sabahı tel görüşmemizde ürünleri salı akşamı gönderdiğini iletti. Kargo numarası istedim. Hemen veriyorum dedi. 2 saat geçti. Tekrar arardım açan olmadı. Mesaj yazdım. Gönderi numarası attılar meğerse gönderiyi hemen yapıp öyle atmışlar. Bir de telefonda haklıymış gibi de müşteriyi konuşturmayıp üstüne çıkıyorlar. Asla güvenilir bir firma olmadığını bildirmek istiyorum. Mağduriyet yaşanmaması adına da bu gibi firmaları yasal süreçlerle de denetlenmesi için gerekli adımların atılması da gerekli olduğunu sö
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili olarak, öncesinde siz değerli müşterimize bilgi verildiği üzere, Bayram tatili nedeniyle kargo firmalarının çalışmaması sonucu teslimat sürecinde gecikme yaşanmıştır. Üretim sürecimiz standart olarak 7 iş günü sürmektedir. Sizin talebiniz doğrultusunda hızlı üretim yapılmış ve mümkün olan en kısa sürede ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşanan bu durumun sizde yarattığı rahatsızlığı anlıyor ve anlayışınız için teşekkür ediyoruz. İlerleyen süreçlerde daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmak adına çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz.
Daha sonrasında geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Ürünleriniz ile alakalı da gerek kalitesi gerekse görselleri gayet başarılıdır. Sipariş süreci ile alakalı gecikme her ne kadar bizleri etkilese de malzeme kalitesi ile alakalı bizler fazlası ile memnun olduk. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
