to read complaints and reviews, or file yours.Marca Tour Marca Tur Temsilcisi
Marcatour'dan 11 Temmuz İzmir çıkışlı tur istediğimi ilettiğim numarayı aradım. Rüzgar Bey, 'Ben size bir tur programı ve ücretler ile ilgili bilgi yollayayım,' dedi ve WhatsApp'tan gönderdi. 'Tamam,' dedik, 'Venedik çıkışlı 11 Temmuz uygundur.' O tarihte turumuzun kalmadığını, kontenjanlarının dolduğunu söyledi. Müşteriyi dinlemeyen satıcılar ne kadar can sıkıcı ve vakit kaybı olabiliyor. Sonra bir kuru özür bile dilemeden 'Ne var bunda?' dedi.
Değerli Misafirimiz, Yaşamış olduğunuz durum için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz tarihteki 11 Temmuz İzmir çıkışlı turumuzun kontenjanı maalesef dolmuş olduğundan rezervasyon işlemi gerçekleştirilememiştir. Yoğun talep gören yaz sezonu dönemlerinde kontenjanların kısa sürede tükenmesi, zaman zaman bu tür aksaklıklara yol açabilmektedir. Misafirlerimizin memnuniyetini ve geri bildirimlerini çok önemsiyoruz. İlgili durum tarafımızca değerlendirilmiş olup, benzer bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli adımlar atılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, en kısa zamanda sizi bir başka organizasyonumuzda misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Marca Tour Müşteri İlişkileri
