to read complaints and reviews, or file yours.Marc Çamaşır Makinesi Temizleyicisi Sonrası Kesintisiz Kötü Koku Ve Destek Eksikliği
03.08.2026 tarihinde Marc çamaşır makinesi temizleyicisi limon ferahlığı ürününü talimatlara tamamen uygun şekilde Bosch serisi çamaşır makinemde kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra makineden inanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı ve bu koku o günden beri kesintisiz devam ediyor.
Kokunun geçmesi için makineyi defalarca hem deterjanlı hem deterjansız, boş şekilde çalıştırdım ancak koku kesinlikle azalmadı. Ürün nedeniyle makineyi artık rahatça kullanamıyorum. Ürün ambalajında veya açıklamalarında böyle bir riskten bahsedilmemesine rağmen bu kadar ağır ve kalıcı bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri danışma hattınıza defalarca ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım. Hem yaşadığım sorunla baş başa kaldım hem de nereden destek alacağımı bilemez durumdayım. Bu kadar çok şikayet alan bir ürünün hâlâ bu şekilde satışta olması ve kullanıcıların yalnız bırakılması kabul edilebilir değil.
Marc tarafından, makinemde oluşan bu kokunun nasıl giderileceği ve ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma acilen net ve uygulanabilir bilgi verilmesini, gerekli görülüyorsa makinemle ilgili teknik destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
