Küçük Fontlu Talimatlar Yaşlı Tüketicileri Mahvediyor

Migros’tan üç gün önce aldığım Marc çamaşır makinesi temizleyicisi için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemin bakımını belli aralıklarla yapmaya özen gösteren biriyim, bu ürünü de bu amaçla aldım. Akşam saatinde ürünü kullanmadan önce şişenin arkasındaki talimatları okumak istedim. 50 yaşındayım ve günlük hayatımda uzağı görememe problemi nedeniyle gözlük kullanıyorum, buna rağmen arka yüzdeki yazıları ne yaptıysam okuyamadım.

Yazı puntosu o kadar küçük ki, gözlükle ve farklı ışık açıları denerken ciddi anlamda zorlandım. Bir temizlik ürünü talimatının bu kadar zor okunur olması, özellikle bizim yaş grubumuz için resmen eziyet haline geliyor. Ayrıca Şikayetvar yorumlarına baktığımda, ürünü kullanan pek çok kişinin temizlik sonrası makinede kötü koku kaldığından bahsettiğini gördüm. Hem talimatları okuyamamam hem de bu olumsuz yorumlar nedeniyle ürünü kullanmayı düşünmüyorum ve büyük ihtimalle atacağım.

Firmadan ricam, bu ürünün üzerindeki kullanım talimatlarını ve uyarıları çok daha büyük, rahat okunabilir bir puntoda ve daha anlaşılır şekilde yazmasıdır. Özellikle belli bir yaş üstü tüketicilerin de düşünülerek, herkesin güvenle ve doğru şekilde kullanabileceği bir ambalaj düzenlemesi yapılmasını bekliyorum.